Perlindungan Data Peribadi
Ahli rilex77

Pengenalan

Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menjelaskan komitmen rilex77 terhadap perlindungan data peribadi ahli-ahlinya. Ia menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan mendedahkan maklumat yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan platform rilex77.

Dengan mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan rilex77, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk perbincangan lanjut.

rilex77 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan kami atau keperluan perundangan yang berkenaan. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi pada platform.

Maklumat Yang Dikumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, teratur dan mengikut keperluan anda, rilex77 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik.

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tercatat pada kad pengenalan atau MyKad
• Alamat e-mel yang aktif untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi penting
• Tarikh lahir untuk mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur 21 tahun ke atas
• Maklumat akaun e-wallet, nombor akaun bank atau butiran dompet kripto untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Salinan dokumen pengenalan diri (seperti MyKad) apabila diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC)
• Maklumat yang anda kemukakan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform
• Data sesi permainan termasuk tarikh, masa dan jenis permainan yang dimainkan
• Sejarah transaksi termasuk deposit, pengeluaran dan pertaruhan
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 7)
• Maklumat teknikal seperti jenis pelayar web, sistem operasi dan resolusi skrin

Tujuan Penggunaan Data

rilex77 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Mendaftarkan dan menguruskan akaun ahli anda serta memastikan keselamatan akaun tersebut
• Mengesahkan identiti anda untuk mematuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) yang ditetapkan oleh pihak pengawal selia
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat mengikut kaedah pembayaran yang anda pilih
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram lain yang menjejaskan platform
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan
• Menghantar maklumat teknikal, kemas kini sistem dan notifikasi keselamatan yang berkaitan
• Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan di bawah pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh rilex77
• Menghantar komunikasi promosi seperti maklumat bonus dan promosi khas, tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda

Perkongsian Maklumat

rilex77 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak luar. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan sah dari segi undang-undang seperti berikut:

Penyedia Perkhidmatan Dipercayai:

Kami berkongsi data peribadi yang minimum dan perlu dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — contohnya pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, dan pembekal kripto (USDT, BTC, ETH), serta pembekal perisian permainan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Keperluan Undang-Undang:

rilex77 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwajib. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.

Peralihan Perniagaan:

Sekiranya berlaku sebarang penstrukturan semula, penggabungan atau peralihan aset perniagaan, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Ahli akan diberitahu terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk meminta penghapusan data mereka sebelum peralihan berlaku.

Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bagi rilex77. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Semua data dihantar melalui protokol enkripsi SSL/TLS dengan standard industri terkini
• Kata laluan ahli disimpan dalam format yang telah di-hash menggunakan algoritma kriptografi yang kukuh — kami tidak dapat membaca kata laluan asal anda
• Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman kami adalah terhad dan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-mengetahui
• Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh tembok api, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan berterusan
• Pengesahan dua faktor tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pasukan keselamatan maklumat kami

Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli rilex77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan memudahkan anda untuk menggunakannya.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang berkenaan anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem kami, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Had Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan jawapan yang jelas.

Kuki dan Teknologi Serupa

rilex77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan fungsi teknikal berjalan lancar dan memahami cara platform kami digunakan.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat statistik mengenai cara platform kami digunakan untuk membantu kami menambah baiknya. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang berkaitan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini melalui tetapan pelayar web anda.

Pemindahan Data Antarabangsa

Oleh kerana rilex77 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, terdapat kemungkinan data peribadi anda diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data anda dalam pemindahan antarabangsa termasuk memastikan penerima data terikat dengan perjanjian perlindungan data yang setara dengan standard yang dipatuhi oleh rilex77, dan hanya menggunakan penyedia infrastruktur yang mempunyai pensijilan keselamatan yang diiktiraf.

Semua pemindahan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini sahaja. Anda mempunyai hak untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai mekanisme perlindungan yang digunakan dalam pemindahan tersebut dengan menghubungi kami.

Tempoh Penyimpanan Data

rilex77 akan menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data akaun ahli aktif disimpan selama tempoh keahlian anda masih aktif
• Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan maklumat tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan audit
• Data transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan minimum yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kawal selia
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang bersesuaian bagi tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian

Apabila data tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan yang sah, ia akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang sesuai untuk mencegah pemulihan semula.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara rilex77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 terus melalui platform rilex77 — dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris
• E-mel kepada: [email protected]

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa dan akan memberi respons kepada permohonan berkaitan privasi anda dengan serius dan tepat pada masanya. Untuk permohonan formal berkaitan hak perlindungan data, sila nyatakan secara jelas bahawa ia adalah permohonan berkaitan hak perlindungan data supaya ia dapat dihalakan kepada pihak yang bertanggungjawab dengan segera.